نگین استور شاید در زمینه فروش محصولات بهداشتی و آرایشی اولین فروشگاه اینترنتی نباشد، اما قطعاً بعد از 20 سال تجربه در فروش لوازم آرایشی از طریق فروش حضوری یکی از بهترین‌ها در این کسب و کار است.
قصه ما حدود 20 سال است که آغاز شده است، ابتدا از یک فروشگاه کوچک در شهر لاهیجان شروع کردیم و بخاطر قیمت‌های خوب و تنوع چشم گیری که در محصولات داشتیم توانستیم اعتماد مشتریان را به دست آوریم. بعد از دو سال برای گسترش کسب و کارمان به مرکز استان گیلان، رشت، نقل مکان کردیم و اکنون حدود 18 سال است که در شهر رشت فعالیت می‌کنیم.
استقبال مشتریان از محصولات ما در شبکه‌های اجتماعی، باعث شد که اقدام به ایجاد یک فروشگاه اینترنتی کنیم، تا مشتریان عزیزمان بتوانند به آسانی و با خیالی آسوده حس خوب خرید را با ما تجربه کنند.
نگین استور نمایندگی انحصاری محصولات ناخن NT در ایران را دارد، و همچنین با افتخار اعلام می‌کنیم که ما علاوه بر فروش محصولات و ارسال آن به تمام شهر‌ها و استان‌های کشور، فروش و ارسال کالا به کشور‌هایی از جمله ترکیه، ارمنستان، عراق و دبی را در کارنامه خود به ثبت رسانده‌ایم و تصمیم داریم فروش در کشور‌های همسایه را گسترش داده و شعبه‌های دیگر نگین استور را در برخی کشور‌ها ایجاد کنیم.
اولین و آخرین هدف ما رضایت شما مشتریان عزیز است. به همین جهت، بهتر شدن خدمات و پشتیبانی، همیشه دغدغه ما بوده و هست. از این رو به مشتریان عزیزمان اعلام می‌کنیم که:
• ما با وجود اینکه بیش از پنج هزار محصول آرایشی و بهداشتی داریم، همچنان در تلاشیم تا تنوع محصولات خود را افزایش دهیم و بتوانیم محصولاتی مناسب هر نوع سلیقه‌ای را به مشتریانمان عرضه کنیم.
• تمامی محصولاتی که در فروشگاه ما وجود دارد 100 درصد اصل بوده و اگر قرار باشد محصولی غیر اصل به فروش برسد حتما در توضیحات محصول ذکر خواهد شد.
• امکان پشتیبانی تخصصی و مشاوره تلفنی جهت راهنمایی مشتریان عزیز وجود دارد که از طریق صفحه ارتباط با ما می‌توانید از این خدمات استفاده کنید.
• تمام مجوز‌های لازم جهت فعالیت در این حوزه توسط نگین استور کسب شده است.
• اگر کالایی تحت عنوان اورجینال فروخته شود و مشتری بتواند ثابت کند که کالای مورد نظر غیر اصل است (با توجه به بارکد و بسته بندی کالا) امکان برگشت و تعویض کالا وجود دارد. اما مطابق دستور وزارت بهداشت امکان برگشت یا تعویض کالاهای آرایشی و بهداشتی مصرفی وجود ندارد.
• سعی می‌کنیم در کوتاه ترین زمان ممکن سفارشات مشتریان را برای ارسال آماده سازی کنیم.لازم به ذکر است که ارسال محصولات از طریق پست و تیپاکس انجام می‌شود .